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ENJEU ET DISCUSSION - N^o 7 - Méfie-toi des courriels et des messages instantanés provenant d'inconnus

Connaissez-vous le terme « hameçonnage »? Il s’agit d’une tentative criminelle d’accès à des données privées et sensibles, comme les mots de passe Internet et les numéros de cartes de crédit, par quelqu’un qui se fait passer pour une organisation légitime et digne de confiance. Ces tentatives sont souvent effectuées par courriel ou message instantané.

Les sites de réseautage social sont devenus la cible des hameçonneurs. Plusieurs criminels :

• créent des sites Web quasi identiques à la page d’accueil d’un site de réseautage social pour vous induire à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe;
• utilisent les renseignements obtenus pour pirater votre compte et accéder à tous vos renseignements.
• insèrent un lien dans un message au sein du système de messagerie interne du site de réseautage social.

Ce que vous pouvez faire :

• Ne répondez pas aux courriels qui demandent des renseignements personnels bancaires. Les entreprises authentiques n’envoient pas de courriels à leurs clients pour demander leur nom d’utilisateur ou leur mot de passe.
• Faites preuve de prudence avec les courriels et les messages personnels. Si vous ne connaissez pas l’expéditeur, tentez de savoir s’il est légitime avant de répondre.
• Protégez votre ordinateur avec des filtres anti-pourriel et des logiciels antivirus  et assurez-vous que votre pare-feu est activé.
• Faites attention et porter un regard critique sur les messages qui proviennent de personnes que vous ne connaissez pas ou en qui vous n’avez pas confiance. N’entrez jamais de renseignements personnels en ligne à moins d’être certain à 100 % qu’il s’agit d’un site Web légitime et authentique. En cas de doute, on ne doit pas hésiter à demander de l’aide.

Pour lancer la discussion :

Annie a récemment ouvert un compte bancaire à la banque du centre commercial de la région. Un jour, elle reçoit un courriel de l’institution qui souhaite vérifier son mot de passe en ligne. Une banque procéderait-elle ainsi pour vérifier le mot de passe d’un client? Si le courriel semble provenir de la banque (les logos, les couleurs, etc. sont ceux de la banque, et le président de la banque a signé le courriel), qu’est-ce qu’Annie devrait faire? Qu’est-ce qui pourrait arriver si elle répond au courriel et procède à la vérification de son mot de passe en ligne?