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Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?
Un renseignement personnel est un renseignement à votre sujet, par exemple, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. Mais les renseignements personnels, ce sont aussi : l'école que vous fréquentez, ce que vous achetez, les sites Web que vous visitez, les chansons que vous téléchargez... (Si cela vous intéresse, vous trouverez ici une définition officielle de renseignement personnel. Soyez avertis – le site vers lequel le lien vous mènera n’a pas été rédigé à votre intention!)

Pourquoi est-ce important de gérer ses renseignements personnels?
Chaque jour, vous fournissez des renseignements personnels – quand vous utilisez votre carte de débit pour faire un achat, envoyez un courriel, clavardez en ligne ou utilisez une carte magnétique pour accéder au gym.

Vous êtes-vous déjà demandé à qui vous donnez vos renseignements personnels et comment ils seront utilisés?

Même si la plupart de vos renseignements personnels qui sont stockés font en sorte qu'il vous sera plus facile de communiquer avec d'autres et d'accéder à de l'information et à des produits de divertissements, ils peuvent également être utilisés de manière nuisible. Vous pourriez recevoir des publicités électroniques par courriel qui vous sont adressées personnellement et ciblent vos intérêts particuliers. Un employeur ou un entraîneur pourrait lire votre profil sur un site de réseautage social comme Facebook et voir une photo que vous auriez préféré qu'il ne voie pas. Le pire scénario, c'est qu'un criminel trouve et utilise vos renseignements personnels, qu'il vole votre identité pour ouvrir des comptes de banque et de cartes de crédit à votre nom.

Que puis-je y faire?
Heureusement, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour protéger vos renseignements personnels. D'abord, vous pouvez comprendre les lois qui existent pour protéger votre vie privée – il en est question dans cette page. Ensuite, vous pouvez réfléchir aux choix que vous faites chaque jour en ce qui concerne l'information que vous communiquez et à leurs répercussions sur la protection de votre vie privée – consultez la rubrique « Mes choix ».

Qu'est-ce que la LPRPDÉ?
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDÉ) est la loi en matière de protection de la vie privée qui couvre le secteur privé au Canada. Elle établit des règles concernant la manière dont les organisations peuvent recueillir, utiliser et communiquer des renseignements personnels à votre sujet dans le cadre d'activités commerciales. Dans ce contexte, les organisations sont les endroits où vous utilisez de l’argent – comme les épiceries et les magasins de musique. N’en font pas partie les endroits comme les postes de police et les commissions scolaires. (Si vous voulez apprendre comment vous êtes protégés par rapport aux endroits où l’argent n’est pas en jeu, comme les commissions scolaires, téléphonez au 1-800-282-1376 et nous vous référerons au bon endroit.)

La LPRPDÉ vous donne également le droit de consulter les renseignements à votre sujet qu'une organisation a recueillis et de demander que des corrections y soient apportées. Ces renseignements personnels comprennent, entre autres, votre nom, votre âge, votre dossier médical, vos comportements d'achats, votre groupe sanguin, votre code d'ADN et vos empreintes digitales. Si vous êtes à l'emploi d'une organisation, votre nom, votre titre ainsi que vos adresse et numéro de téléphone au travail ne sont pas des renseignements personnels.

Comment la LPRPDÉ protège-t-elle mes renseignements personnels?

Votre capacité à contrôler vos renseignements est déterminante pour votre droit à la vie privée. La LPRPDÉ vous accorde ce contrôle en exigeant que les organisations obtiennent votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels. Cette loi vous garantit plusieurs droits dont le droit de savoir pourquoi une organisation recueille, utilise ou communique vos renseignements personnels; le droit de vous attendre à ce qu'une organisation recueille, utilise et communique vos renseignements personnels de façon raisonnable et appropriée; et le droit de vous attendre à ce qu'une organisation protège vos renseignements personnels par des mesures de sécurité appropriées.

Que puis-je faire si mes renseignements ont été compromis?

Si vous croyez qu'une organisation ne respecte pas une disposition de la LPRPDÉ, vous avez droit de déposer une plainte. Vous pouvez communiquer avec la commissaire à la protection de la vie privée du Canada au 1-800-282-1376 pour obtenir de l'information ou des conseils sur le processus de dépôt de plainte. Nous vous demandons de ne pas déposer de plainte ou fournir de renseignements personnels par courriel, puisque nous ne sommes pas en mesure d'en assurer la sécurité.

Vous trouverez plus d'information sur la LPRPDÉ ici. Guide pour les particulier